Politique de confidentialité

Ce site collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs.

Ce document peut être imprimé à des fins de consultation en utilisant la commande d’impression dans les paramètres de tout navigateur.

Propriétaire et responsable du traitement :

The Good Home
111 rue de la Pêcherie,
1180 Uccle
Courriel de contact du Propriétaire : [email protected]

 

Types de Données collectées

Figurent parmi les types de données personnelles que ce site collecte directement ou en recourant à des tiers : cookies, données d’utilisation, adresse électronique, prénom, nom de famille, numéro de téléphone.

Les détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur, ou, en cas de données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ce site.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des services par ce site. Dans le cas où ce site précise que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.


Les utilisateurs qui auraient des doutes sur les données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.

Toute utilisation des cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site vise à fournir le service demandé par l’utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique relative aux cookies, si elle est disponible.

Les utilisateurs sont responsables de toute donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de ce site et confirment qu’ils obtiennent le consentement du tiers pour fournir les données au Propriétaire.

 

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données.
Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de ce site (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs si l’une des conditions suivantes s’applique :

  • les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; A noter : selon certaines législations, le Propriétaire peut être autorisé à traiter des données personnelles jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose (« opt-out »), sans avoir à dépendre du consentement ou de l’une des bases juridiques suivantes. Cette condition ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ;
  • la fourniture de données est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec l’utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu de traitement

Les données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.

Selon la localisation de l’utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de données vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l’ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections correspondantes du présent document ou se renseigner auprès du Propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section de contact.

Temps de conservation

Les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent :

  • Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Propriétaire et l’utilisateur doivent être conservées jusqu’à la pleine exécution du contrat.
  • Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des données personnelles plus longtemps chaque fois que l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour l’exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Finalités du traitement

Les données relatives à l’utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit : gestion des balises, gestion de la base de données utilisateurs, analyses, contacter l’utilisateur, publicité et hébergement web et infrastructure de backend.

Pour obtenir des informations précises sur les données personnelles utilisées pour chaque finalité, l’utilisateur peut consulter la partie « plus d’informations sur le traitement des données personnelles ».

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes à l’aide de plusieurs services :

Analyses

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Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles collectées : cookies, données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

 

Contacter l’Utilisateur

Formulaire de contact (Cette Application)

En remplissant le formulaire de contact avec leurs données, l’utilisateur autorise l’utilisation de ces renseignements par ce site aux fins de répondre aux demandes d’information, de citations ou à toute autre demande tel que l’indique l’en-tête du formulaire.
Données personnelles collectées : adresse électronique, nom de famille, prénom et numéro de téléphone.

Gestion de la base de données Utilisateurs

Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’utilisateur à ce site, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer ce site. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur ce site.

Gestion des balises

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur ce site de manière centralisée.

Par conséquent, les données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

Hébergement web et infrastructure de backend

Ces types de services ont pour objet d’héberger des données et des fichiers qui permettent à ce site de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de ce site fonctionnent.
Certains de ces services fonctionnent par l’entremise de serveurs dispersés géographiquement, de sorte qu’il est difficile de déterminer l’emplacement réel où les données personnelles sont stockées.

Droits des Utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le Propriétaire.
En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

– Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s’ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.
– S’opposer au traitement de leurs dnnées. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Des précisions sont ajoutées dans la section correspondante ci-dessous.
Accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si les données sont traitées par le Propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des Données en cours de traitement.
– Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
– Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
– Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d’obtenir l’effacement de leurs données auprès du Propriétaire.
– Récupérer leurs données et les transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de récupérer leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d’aucune sorte. Cette disposition s’applique, sous réserve que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.
– Déposer plainte. Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Informations concernant le droit d’opposition au traitement

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment sans aucune justification. Pour savoir si le Propriétaire traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront étudiées par le Propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de ce site ou des services connexes.
L’utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site peut fournir à l’utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce site (journaux système) ou utiliser à cette fin d’autres données personnelles (telles que l’adresse IP).

Informations non incluses dans la présente politique

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

Comment les demandes « Ne pas pister » sont traitées

Ce site ne prend pas en charge les demandes « Ne pas pister ».
Référez-vous à la politique de confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils acceptent ou non aux demandes « Ne pas pister ».

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement dans ce site ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux utilisateurs par l’intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l’utilisateur lorsque nécessaire.

 

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permet l’identification ou l’identifiabilité d’une personne physique.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement par ce site (ou par des services tiers employés par ce site), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui utilisent ce site les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans ce site) et les détails relatifs au chemin suivi dans ce siteavec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant ce site qui, sauf indication contraire, correspond à la personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les données personnelles font référence.

Sous-traitant (ou Responsable des données)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou tout autre organisme qui traite les données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de ce site. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de ce site.

Ce Site

Les moyens par lesquels les données personnelles de l’utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par ce site comme décrit dans les conditions s’y rapportant (le cas échéant) et sur ce site.

Union Européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l’Union Européenne incluent tous les États membres actuels de l’Union Européenne et de l’Espace économique européen.

Cookies

Petits ensembles de données stockés dans l’appareil de l’utilisateur.

Informations légales

La présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations, notamment de l’article 13/14 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne uniquement ce site, sauf indication contraire dans le présent document.

Politique relative aux cookies

Les Cookies sont constitués de portions de code installés dans le navigateur qui aident le Propriétaire à fournir les Services selon les finalités décrites. Certaines finalités d’installation des Cookies peuvent également nécessiter le consentement de l’Utilisateur.
Lorsque l’installation de Cookies repose sur le consentement, ledit consentement peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.

 

Cookies techniques et Cookies d’agrégats statistiques

Activité strictement nécessaire au fonctionnement du service

Cette Application utilise des Cookies pour enregistrer la session de l’Utilisateur et mener d’autres activités strictement nécessaires au fonctionnement de cette Application, par exemple en ce qui concerne la distribution du trafic.

Activité concernant l’enregistrement des préférences, l’optimisation et les statistiques

Cette Application utilise des Cookies pour enregistrer les préférences de navigation et optimiser l’expérience de navigation de l’Utilisateur. Parmi ces Cookies, on trouve par exemple ceux qui définissent les préférences de langue et de devise ou ceux pour la gestion des statistiques internes utilisées directement par le Propriétaire du site.

Autres types de Cookies ou tiers qui installent des Cookies

Certains services énumérés ci-dessous collectent des statistiques sous forme anonyme et agrégée, et peuvent ne pas requérir le consentement de l’Utilisateur ou être gérées directement par le Propriétaire, selon la façon dont ils sont décrits, sans l’aide de tiers.

Dans le cas où les outils indiqués ci-dessous seraient des services gérés par des tiers, ceux-ci pourraient – en plus de ce qui est spécifié dans la présente politique et à l’insu du Propriétaire – être utilisés pour suivre les habitudes de navigation des Utilisateurs. Veuillez consulter la politique de confidentialité des services énumérés pour obtenir de plus amples informations.

Analyses

Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

Comment donner ou retirer son consentement à l’installation des Cookies

Outre ce qui est indiqué dans le présent document, l’Utilisateur peut gérer ses préférences en matière de Cookies directement à partir de son navigateur et empêcher, par exemple, que des tiers puissent les installer. Grâce aux préférences du navigateur, il est également possible de supprimer les Cookies installés précédemment, y compris les Cookies qui peuvent avoir enregistré le consentement initial à l’installation des Cookies par ce site. Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus fréquemment utilisés aux adresses suivantes : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Microsoft Internet Explorer.

En ce qui concerne les Cookies installés par des tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences et retirer leur consentement en cliquant sur le lien de désactivation correspondant (s’il est prévu), en utilisant les moyens prévus dans la politique de confidentialité du tiers ou en contactant le tiers.

Nonobstant ce qui précède, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (Europe), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon), dont les liens figurent ci-après, ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.

Propriétaire et Responsable du traitement

The Good Home
111 rue de la Pêcherie,
1180 Uccle

Courriel de contact du Propriétaire : [email protected]

Étant donné que l’installation de Cookies tiers et d’autres systèmes de traçage par les services utilisés dans cette Application ne peuvent être contrôlées techniquement par le Propriétaire, toute référence spécifique à des Cookies et à des systèmes de traçage installés par des tiers doit être considérée comme indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, l’Utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.
Compte tenu de la complexité objective liée à l’identification des technologies basées sur les Cookies, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation des Cookies par cette Application.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)
Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permet l’identification ou l’identifiabilité d’une personne physique.

Données d’utilisation
Les informations collectées automatiquement par ce site (ou par des services tiers employés par ce site), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui utilisent ce site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans le site) et les détails relatifs au chemin suivi dans le site avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur
La personne utilisant ce site qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée
La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

Sous-traitant (ou Responsable des données)
La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)
La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de ce site. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de ce site

Ce site
Les moyens par lesquels les Données personnelles de l’utilisateur sont collectées et traitées.

Service
Le service fourni par ce site comme décrit dans les conditions s’y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union Européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l’Union Européenne incluent tous les États membres actuels de l’Union Européenne et de l’Espace économique européen.

Cookies
Petits ensembles de données stockés dans l’appareil de l’utilisateur.

 

 

Pour demander l’effacement de vos données

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